Última actualización: 17 de septiembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al descargar o usar la app móvil Muffin Agenda Pastelera (en lo subsecuente, la App) aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, lo más recomendable es que no utilices la App.
2. Descripción del Servicio
Muffin Agenda Pastelera es una herramienta digital orientada a ayudar a panaderos y emprendedores de repostería a gestionar pedidos, organizar entregas y mantener el control de su negocio. La App se ofrece “tal cual”, y reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar funciones en cualquier momento en que lo consideremos necesario.
Muffin Agenda Pastelera permite:
- Registrar, editar y eliminar pedidos de repostería.
- Visualizar pedidos ordenados por fecha de entrega.
- Editar el estado de un pedido.
- Visualizar ingresos acumulados.
Actualmente existe un Plan Gratuito; en el futuro se ofrecerán Planes Premium con funciones avanzadas (recordatorios, exportación de datos, copias de seguridad, etc.).
3. Cambios en los Términos
Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales o funcionales en el momento que consideremos necesario.
Cuando alguno de estos cambios tenga impactos significativos en la experiencia del usuario, o acuerdos del servicio, se lo notificaremos con antelación razonable (correo o notificación in-app) a los usuarios registrados en la App.
Seguir usando la app tras la fecha efectiva de cambios, implica de manera implícita la aceptación de la nueva versión.
4. Cuentas y Seguridad
- Para usar la App, debes crear una cuenta con información veraz, actualizada y válida.
- Eres responsable de mantener tu contraseña y/o credenciales de acceso en secreto.
- Te comprometes a no compartir tu cuenta ni utilizar la App con fines ilícitos o no autorizados.
- Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos o la legislación aplicable en cualquier momento que se considere necesario.
5. Licencia de Uso
Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app. Queda prohibido descompilar, revender o infringir nuestros derechos de propiedad intelectual.
6. Planes y Pagos
6.1 Plan Gratuito
El plan gratuito brinda acceso sin coste a las funciones básicas de la App.
6.2 Planes Premium (próximamente)
El plan Premium (en desarrollo) ofrecerá una suscripción recurrente con acceso a funcionalidades avanzadas de la App. La suscripción podrá cancelarse en cualquier momento desde la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play, App Store u otra). No se otorgarán reembolsos parciales por periodos ya facturados; las solicitudes de reembolso estarán sujetas a las políticas de la tienda de aplicaciones utilizada para la compra.
7. Contenido del Usuario
La información que introduzcas (pedidos, notas, datos de clientes) es tuya. Sin embargo, al descargar y usar la App, nos otorgas consentimiento y licencia limitada para almacenarla y mostrarla con el único fin de prestar el servicio de manera efectiva.
El plan gratuito no incluye funcionalidades avanzadas de la app ni garantiza copia de seguridad de la información. Por lo anterior, es responsabilidad del usuario, resguardar los datos que considere críticos o relevantes en caso de pérdida de la cuenta, de la app o de su información.
8. Usos Aceptables y Prohibidos
Al usar la App, te comprometes a utilizarla únicamente para fines legales, éticos, autorizados y enlistados al calce como “Usos Aceptables de la App”. A su vez, te comprometes a no utilizar la App para fines ilícitos, difamatorios, que infrinjan derechos de terceros, o que sean considerados al calce como “Usos Prohibidos de la App”.
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Usos aceptables de la App: registrar y gestionar pedidos de repostería, organizar entregas, editar pedidos, visualizar pedidos, visualizar ingresos.
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Usos prohibidos de la App: publicar contenido ilegal, difamatorio, que infrinja derechos de terceros, enviar spam, usar la App para almacenar o transmitir contenido ilegal, dañino o fraudulento, intentar hackear, descompilar o interrumpir el funcionamiento de la App, o infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
9. Propiedad intelectual
La App, su diseño, código y la marca (Muffin Agenda Pastelera) nos pertenecen. Tú conservas los derechos sobre el contenido que generes (por ejemplo, la información de tus pedidos).
10. Renuncia de Garantías y Limitación de Responsabilidad
La app se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías explícitas o implícitas de idoneidad para un propósito particular.
En seguimiento a lo anterior, en la máxima medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables por daños indirectos o consecuentes, incluyendo, pero no limitado a, daños a la propiedad, pérdida de datos, pérdida de beneficios, interrupción del servicio, o daños a terceros resultantes del uso de la App.
No garantizamos que la App sea compatible con todos los dispositivos o sistemas operativos, ni nos es posible garantizar disponibilidad ininterrumpida.
Así mismo, no nos hacemos responsables de la pérdida de datos por fallas técnicas, caso fortuito o fuerza mayor. Sin embargo, nos esforzamos al máximo por minimizar esos riesgos a través de la utilización de servicios confiables, sistemas redundantes y procedimientos de seguridad acorde al estándar comercial y tecnológicamente aceptados.
El usuario asume que el principal recurso disponible en caso de insatisfacción es la cancelación de la cuenta.
Por nuestra parte, nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos o la legislación aplicable, o hagan un uso indebido de la App, en cualquier momento que se considere necesario.
11. Cancelación y Terminación
Para solicitar la cancelación de tu cuenta de App puedes escribirnos a gabriela.morshoi@gmail.com o a través de la app en la sección de “Ayuda y Soporte”.
Puedes revisar el proceso requerido para la eliminación de cuentas y datos personales asociados en nuestra Política de Eliminación de Cuenta.
Por su parte las cuentas que sean suspendidas por incumplimiento serán eliminadas (así como sus datos relacionados) en un plazo máximo de 90 días tras la terminación.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
13. Términos adicionales aplicables
El uso de la App, está también sujeto a los términos y condiciones de la tienda de aplicaciones de la que haya sido descargada (Google Play, App Store u otra)
Debes tener al menos 13 años para utilizar la App. Si tienes entre 13 y 17 años, solo podrás hacerlo bajo la supervisión y consentimiento de tus padres o tutores legales. Si eres mayor de edad en tu jurisdicción, puedes usar la App libremente.
14. Contacto
Dudas o comentarios: gabriela.morshoi@gmail.com